Terms of Service

Estos Términos y Condiciones aplican para los pedidos en línea realizados a través de:

Kogi
DEVOTION SpA
Dirección: Presidente Riesco 5435 local 4A, Las Condes, Santiago 7561127, Chile
Teléfono: +56 9 3573 6654
Correo de contacto: contacto@kogi.cl

TÉRMINOS Y CONDICIONES

Por favor lee estos términos antes de utilizar nuestro sistema de pedidos. Al utilizarlo, aceptas estos términos como cliente.

1. Uso del sistema de pedidos

Este sistema te permite realizar pedidos directamente desde nuestro menú digital. Eres responsable de ingresar información verídica, como nombre, dirección (si aplica), y número de contacto. En caso de errores o datos falsos, Kogi se reserva el derecho de rechazar el pedido.

2. Pedidos y pagos

• Medio de pago actual: no procesamos pagos en línea aún. Luego de realizar tu pedido, te solicitaremos realizar una transferencia bancaria a los datos que te enviaremos por WhatsApp.

• Comprobante: deberás enviar el comprobante de transferencia por WhatsApp para confirmar tu pedido.

• Confirmación: el pedido no será considerado válido hasta que recibamos el pago o confirmación vía WhatsApp.

3. Precios y productos

• Todos los precios están en pesos chilenos (CLP) e incluyen impuestos si corresponde.

• Las imágenes son referenciales. Los ingredientes pueden variar según disponibilidad.

• Si tienes alergias o restricciones alimentarias, por favor contáctanos antes de hacer tu pedido.

4. Entregas

• Entregamos a empresas y oficinas dentro de nuestro radio de cobertura.

• La entrega se realiza en la entrada principal del edificio. No subimos pedidos a pisos superiores.

• Si no estás presente al momento de la entrega, no se realizará reembolso.

5. Política de devoluciones

No se aceptan devoluciones ni cambios una vez entregado el pedido, a menos que el producto esté en mal estado o se haya entregado incorrectamente. Para reclamos, escríbenos al correo: contacto@kogi.cl.

6. Privacidad

La información que entregues será tratada con confidencialidad y solo se usará para la gestión de tu pedido. No será compartida con terceros.

7. Jurisdicción

Este acuerdo se rige bajo las leyes chilenas. Cualquier conflicto será resuelto en los tribunales de Santiago.

8. Modificaciones

Kogi puede modificar estos términos sin previo aviso. La versión actualizada estará siempre disponible en el sistema de pedidos.