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Política de privacidad

Política de Privacidad de Kogi

Última actualización: 27 de junio de 2025

En Kogi (DEVOTION SpA), respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger los datos personales que compartes con nosotros al realizar un pedido, contactarnos o interactuar con nuestros canales digitales.

1. Recopilación de datos personales

Al utilizar nuestros servicios, podemos recopilar los siguientes datos personales:

  • Nombre completo

  • Número de teléfono

  • Dirección (para entregas)

  • Correo electrónico

  • Detalles del pedido

  • Comprobante de pago o información bancaria en caso de transferencias

2. Uso de los datos

Usamos tus datos personales únicamente para:

  • Procesar y entregar tus pedidos

  • Comunicarnos contigo respecto a tu compra

  • Realizar devoluciones o atender reclamos

  • Cumplir con obligaciones legales y tributarias

  • Mejorar nuestros servicios y atención al cliente

3. Protección y almacenamiento

Almacenamos tu información de forma segura en sistemas protegidos y de acceso restringido. No compartimos tu información con terceros, salvo requerimiento legal o autorización expresa tuya.

4. Terceros y herramientas externas

Utilizamos herramientas de pedidos como GloriaFood. Estas plataformas tienen sus propias políticas de privacidad. Al usar nuestro sistema de pedidos, también aceptas sus términos. Revisa su política aquí:
https://www.foodbooking.com/api/legal?type=privacy

5. Tus derechos

Puedes solicitar en cualquier momento:

  • Acceso a tus datos personales

  • Corrección o actualización de datos

  • Eliminación de tus datos de nuestros registros

  • Limitación del uso de tus datos

Para ejercer estos derechos, escríbenos a: contacto@kogi.cl

6. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a mayores de 18 años. No recopilamos datos personales de menores de edad sin el consentimiento de sus padres o tutores.

7. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Notificaremos cambios importantes a través de nuestros canales oficiales.

8. Contacto

Si tienes dudas sobre esta política o sobre el uso de tus datos, puedes contactarnos en:

📍 Dirección: Presidente Riesco 5435 local 4A, Las Condes, Santiago
📧 Correo: contacto@kogi.cl
📞 Teléfono: +56 9 3573 6654

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